In de privacyverklaring wordt toegelicht hoe wij jouw persoonsgegevens verwerken wanneer je gebruik maakt van onze website, ‘https://laureasocials.nl’ (hierna genoemd: “de website”). Deze privacyverklaring is van toepassing op deze website en de dienstverlening van Laurea Socials. Wij gaan zorgvuldig om met persoonsgegevens. Jouw persoonsgegevens (hierna te noemen ‘gegevens’) worden daarom met zorg verwerkt en beveiligd. Bij het verwerken houden wij ons aan de eisen die de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming) stelt. Hieronder leggen wij uit hoe we dat doen.

Algemeen

Aanvragen middels de website:

Zodra je contact met ons opneemt over onze diensten, kunnen de e-mails die je verzendt informatie bevatten, zoals jouw naam, e-mailadres en jouw verzoek. We gebruiken deze informatie als volgt:

• In overeenstemming met het gerechtvaardigd belang dat we hebben bij het promoten van ons bedrijf zullen we jouw aanvragen verwerken om je informatie te verstrekken over de diensten die wij aanbieden;
• Daarbij kunnen we onder meer op jouw aanvraag reageren;
• We kunnen ook informatieverzoeken verwerken, zodat wij de stappen kunnen nemen die je van ons vraagt ten behoeve van het sluiten van een overeenkomt om u onze diensten te leveren.

Je bent niet verplicht ons enige informatie te verstrekken. Daarentegen is het mogelijk dat wij je geen hulp kunnen bieden. indien wij niet beschikken over alle relevante informatie.

Marketing

Laurea Socials gebruikt jouw gegevens om je, in overeenstemming met onze gerechtvaardigde belangen, marketing e-mails te sturen over onze diensten of evenementen die vergelijkbaar zijn met of gerelateerd zijn aan de diensten die je eerder van ons hebt ontvangen.

Werving

Wanneer je via deze website naar een functie solliciteert, worden de persoonsgegevens in jouw sollicitatie door ons verzameld. Je persoonsgegevens worden verwerkt ten behoeve van het beheer van onze activiteiten in verband met werving en selectie.

• Jouw persoonsgegevens worden gedurende twaalf maanden na de datum van de sollicitatie door ons bewaard.
• De gegevens worden gebruikt om onze wervingsinspanningen en selectieprocedure te verbeteren, maar worden ook gebruikt als talentenpool.
• Indien je bezwaar hebt tegen het bewaren van jouw gegevens, kun je contact opnemen via koffie@laureasocials.nl.

Cookies

We maken gebruik van Google Analytics voor het verzamelen van statistieken. Daarnaast, maken wij gebruik van Morgen voor het inplannen van afspraken. Hier is sprake van cookies op het moment dat je gebruik maakt van de afspraken kalender. Dit zijn uitsluitend functionele cookies, zodat de applicatie naar behoren functioneert.

Bekijk ons cookiebeleid voor gedetailleerde informatie omtrent ons cookie gebruik.

Bewaartermijn

Laurea Socials bewaart jouw persoonsgegevens niet langer dan nodig is om de doelen te realiseren waarvoor jouw gegevens worden verzameld:

• Contactgegevens: Maximaal 6 maanden na het laatste contact, tenzij je klant wordt.
• Klantgegevens: Gedurende de klantrelatie en maximaal 7 jaar daarna, conform wettelijke verplichtingen.

Delen van gegevens

Laurea Socials deelt jouw persoonsgegevens alleen met partijen die ons ondersteunen bij het uitvoeren van de overeenkomst met jou en om te voldoen aan een eventuele wettelijke verplichting.

• Met bedrijven die jouw gegevens verwerken in onze opdracht sluiten wij een verwerkersovereenkomst die voldoet aan de geldende privacywetgeving.
• Als persoonsgegevens buiten de EER worden verwerkt, zorgen wij voor passende waarborgen, zoals modelcontractbepalingen of andere mechanismen die voldoen aan de AVG.

Medicplek-platform

Laurea Socials werkt met Medicplek om de informatie met klanten en deelnemers te stroomlijnen.

Daarnaast biedt Laurea Socials via Medicplek ook toegang tot het Socials Programma en de Socials Support Groep.

Medicplek verwerkt persoonsgegevens in opdracht van Laurea Socials en heeft hiervoor een verwerkersovereenkomst met ons gesloten. Dit omvat onder andere:

• Het opslaan en beheren van gebruikersaccounts.
• Het faciliteren van toegang tot programma’s, lesmateriaal en communicatie.
• Het stroomlijnen van informatie en het waarborgen van duidelijkheid en overzicht.

Voor meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens door Medicplek verwijzen wij naar hun privacyverklaring.

Beveiligingsmaatregelen

Laurea Socials vindt de beveiliging van jouw gegevens heel belangrijk. Om die reden zorgt zij voor passende beveiligingsmaatregelen. Zo voorkomen we dat jouw gegevens verloren gaan of in de onbevoegde handen terechtkomen. Enkele van deze maatregelen tref je hieronder aan:

• onze website is beveiligd met een SSL-certificaat. Hiermee wordt vertrouwelijke informatie, die bijvoorbeeld via een contactformulier worden verstrekt, versleuteld verzonden;
• onze IT-systemen zijn bijgewerkt en beveiligd;
• we hebben een streng toegangsbeleid. Alleen bevoegde personeelsleden/derden hebben toegang tot uw persoonsgegevens;
• we sluiten overeenkomsten af met derden die in onze opdracht uw persoonsgegevens verwerken.

Jouw rechten

Je hebt verschillende rechten ten aanzien van jouw privacy. Zo kun je ons verzoeken jouw gegevens in te zien, te wijzigen of te verwijderen.

Daarnaast heb je het in bepaalde gevallen het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens en heb je het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat je bij ons een verzoek kunt indienen om de persoonsgegevens die wij van jou hebben elektronisch naar jou of een andere, door jou genoemde organisatie, te sturen.

Je kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van je persoonsgegevens of bezwaar tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens sturen naar koffie@laureasocials.nl

Geen geautomatiseerde besluitvorming

Laurea Socials maakt geen gebruik van geautomatiseerde besluitvorming of profiling waarbij juridische of andere significante gevolgen voor jou ontstaan.

Klachten

Als je een klacht hebt over de verwerking van jouw gegevens, kun je contact opnemen via koffie@laureasocials.nl. Daarnaast heb je het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Wijzigingen

De regels rondom de bescherming van persoonsgegevens kunnen voortdurend veranderen. Wij behouden ons dan ook het recht voor om wijzigingen aan te brengen in deze privacyverklaring. Controleer deze verklaring daarom regelmatig.

Als u vragen of opmerkingen heeft over dit privacyverklaring, kunt u een e-mail sturen naar koffie@laureasocials.nl

Versie december 2024